Description
Dans un marché où les attentes des clients évoluent rapidement et où les cycles de vente s’allongent, maîtriser l’art de la négociation n’est plus une option : c’est un avantage compétitif incontournable. Cette formation vous propose une approche proactive et éprouvée pour détecter les véritables objections et y répondre avec assurance. Vous apprendrez à transformer un « non » en opportunité, tout en bâtissant une relation durable et de confiance avec vos clients. En repartant, vous aurez des outils concrets, une stratégie claire et une confiance renouvelée pour conclure vos prochaines ventes avec plus d’impact, d’efficacité… et de résultats mesurables.
Transformez vos négociations en occasions de croissance et faites de chaque échange un pas vers le succès.
Retombées positives
- Identifier les besoins réels et les motivations profondes de vos clients
- Créer un impact positif et durable pour vos clients et votre organisation
- Démontrer clairement la valeur de vos produits ou services face à la concurrence
Vous êtes un groupe de 5 personnes ou plus? Notre service aux entreprises se fera un plaisir de vous préparer une offre adaptée à vos besoins. Écrivez-nous à evenementslesaffaires@groupecontex.ca.
Objectifs
À la fin de la formation, vous serez en mesure de :
- Distinguer et réfuter les objections pour transformer un refus en opportunité de vente
- Renforcer leur confiance en adoptant une approche proactive plutôt que réactive
- Préparer et visualiser des stratégies personnalisées pour chaque client afin de conclure plus efficacement
À toute personne qui joue un rôle clé dans la vente, la gestion ou la négociation au sein de son organisation. Elle est particulièrement pertinente pour les équipes des ventes au détail, de l’e-commerce, de la logistique, du transport, de la distribution et des services divers. Elle est accessible à tous les niveaux d’expérience, avec une prochaine session prévue spécifiquement pour les professionnel·les intermédiaires souhaitant perfectionner leurs techniques.
Vous êtes un groupe de 5 personnes ou plus? Notre service aux entreprises se fera un plaisir de vous préparer une offre adaptée à vos besoins. Écrivez-nous à evenementslesaffaires@groupecontex.ca.
ObjectifsÀ la fin de la formation, vous serez en mesure de :
- Distinguer et réfuter les objections pour transformer un refus en opportunité de vente
- Renforcer leur confiance en adoptant une approche proactive plutôt que réactive
- Préparer et visualiser des stratégies personnalisées pour chaque client afin de conclure plus efficacement
À toute personne qui joue un rôle clé dans la vente, la gestion ou la négociation au sein de son organisation. Elle est particulièrement pertinente pour les équipes des ventes au détail, de l’e-commerce, de la logistique, du transport, de la distribution et des services divers. Elle est accessible à tous les niveaux d’expérience, avec une prochaine session prévue spécifiquement pour les professionnel·les intermédiaires souhaitant perfectionner leurs techniques.
