CONDITIONS GÉNÉRALES

Toute demande doit obligatoirement être envoyée par courriel à evenementslesaffaires@groupecontex.ca.

POLITIQUE D’ANNULATION ET DE REMBOURSEMENT

Cette politique s’applique à l’ensemble des événements et activités organisés par Les Affaires.

Remboursement

Seules les demandes reçues au moins trente (30) jours avant la date initialement fixée pour l’activité donneront droit à un remboursement complet.

Crédit

Les demandes reçues entre quinze (15) et vingt-neuf (29) jours avant la date initialement fixée pour l’activité ne donneront pas droit à un remboursement. Un crédit correspondant au montant payé sera toutefois accordé sous forme de code promotionnel.

Ce crédit sera valide pendant douze (12) mois à compter de sa date d’émission et pourra être appliqué à l’achat d’une autre activité admissible organisée par Événements Les Affaires.

Aucun remboursement ni crédit ne sera accordé pour une demande reçue moins de quinze (15) jours avant la date initialement fixée pour l’activité.

Substitution de participant

Les substitutions de participants sont acceptées sans frais jusqu’à vingt-quatre (24) heures avant le début de l’activité. Toute demande de substitution doit être transmise par courriel.

Le fait de ne pas participer à l’activité, pour quelque motif que ce soit, ne libère pas le participant de son obligation d’acquitter les frais exigibles. Aucun remboursement ni crédit ne sera accordé en cas d’absence.

Code promotionnel oublié lors de l’achat

Si un participant omet d’appliquer un code promotionnel lors de son achat, il devra effectuer une nouvelle inscription à la même activité en utilisant un code promotionnel valide, puis communiquer avec notre service à la clientèle afin de demander le remboursement de la première inscription, et ce, au plus tard cinq (5) jours ouvrables après la transaction initiale et, dans tous les cas, avant le début de l’activité.

Cette procédure constitue une exception à la politique générale d’annulation et de remboursement.

Report ou modification d’une activité

Les Affaires se réserve le droit de reporter ou de modifier, en tout ou en partie, la programmation, l’horaire, le lieu ou le format d’une activité lorsque les circonstances l’exigent.

En cas de report, l’inscription sera automatiquement transférée à la nouvelle date prévue.

Annulation d’un événement par Les Affaires

En cas d’annulation officielle de l’événement par Les Affaires, les participants recevront un remboursement des frais d’inscription déjà versés.

La présente politique s’applique sous réserve des droits et recours prévus par les lois applicables.

MODE DE PAIEMENT

Si vous êtes dans l’impossibilité d’effectuer votre paiement par carte de crédit, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle afin de convenir d’un autre mode de paiement.

Événements Les Affaires, une propriété de Groupe Contex Inc.

355 Rue Sainte-Catherine Ouest, suite 501, Montréal, Quebec, Canada

Téléphone : 514-392-4298

Courriel : evenementslesaffaires@groupecontex.ca