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FORMATION

Zones grises RH : décider avec clarté malgré l’incertitude

23 octobre 2026 | 9h à 12h
Important : la billetterie ferme à 11h30 la veille de l'événement
Format: Virtuel
Prix:
545$

Description

Gérer les situations humaines en entreprise, c’est rarement une question de règles claires. Entre perceptions divergentes, non-dits et zones d’incertitude, il faut souvent décider sans avoir toute l’information. Et c’est précisément là que le doute s’installe : hésiter, reporter, ou trancher sans être pleinement aligné.


L’idée ici n’est pas d’appliquer des recettes toutes faites, mais de développer une structure de réflexion qui vous permet de mieux lire ces situations et d’agir avec justesse. Distinguer les faits des perceptions, clarifier ce qui mérite réellement une intervention et structurer votre prise de décision, même lorsque tout n’est pas clair.


Au cours de cette formation, l’accent sera mis sur des outils concrets pour analyser les zones grises, éviter les réactions instinctives et intervenir avec cohérence. À partir de cas réels et d’exercices pratiques, vous développerez des repères solides pour naviguer dans la complexité humaine du quotidien.


Prenez des décisions plus claires, même quand tout ne l’est pas.


Profitez du meilleur tarif

Formations en entreprises
Vous êtes un groupe de 5 personnes ou plus? Notre service aux entreprises se fera un plaisir de vous préparer une offre adaptée à vos besoins. 

Écrivez-nous à formationslesaffaires@groupecontex.ca

Pour toute autre question concernant nos offres de formations, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle à l’adresse suivante : evenementslesaffaires@groupecontex.ca.

Objectifs

À la fin de la formation, vous serez en mesure de :

  • Clarifier ce qui relève d’un fait, d’une perception ou d’un enjeu réel 
  • Structurer votre réflexion avant de décider dans un contexte incertain 
  • Prendre une décision cohérente et assumée dans une situation RH ambiguë

À qui s’adresse cet événement

Aux dirigeants de PME, aux gestionnaires et aux professionnels RH évoluant dans des environnements où la complexité humaine est omniprésente, notamment dans les secteurs des services, manufacturier, distribution, OBNL et entreprises en croissance ou en transformation.  


Elle est particulièrement pertinente pour des profils de niveau intermédiaire à senior (responsables d’équipe, gestionnaires, partenaires RH ou membres de la direction) qui doivent prendre des décisions dans des contextes ambigus, sans toujours disposer de toutes les informations.  


 
Elle convient à ceux qui souhaitent renforcer leur jugement, leur posture et leur capacité à agir avec cohérence et assurance dans les zones grises du quotidien.

Faire des zones grises un avantage stratégique : des gestionnaires capables de décider avec clarté et courage, même dans l’incertitude.


  • Des décisions assumées, rapides et alignées, qui éliminent les zones de flou et accélèrent l’action 
  • Des leaders crédibles et mobilisateurs, qui inspirent confiance même dans les situations complexes 
  • Une organisation plus agile et résiliente, capable de transformer les enjeux humains en leviers de performance durable
Votre plan de cours

MODULE 1
  • Reconnaître les situations RH où les règles ne suffisent pas 
  • Distinguer les faits, les perceptions, les émotions et les interprétations 
  • Identifier le véritable enjeu derrière une situation confuse
  • Reconnaître les situations RH où les règles ne suffisent pas 
  • Distinguer les faits, les perceptions, les émotions et les interprétations 
  • Identifier le véritable enjeu derrière une situation confuse

MODULE 2
  • Décoder les dynamiques humaines, les non-dits et les tensions implicites 
  • Reconnaître ses biais et ses réflexes décisionnels 
  • Utiliser une méthode simple pour réfléchir sans se perdre dans la complexité
  • Décoder les dynamiques humaines, les non-dits et les tensions implicites 
  • Reconnaître ses biais et ses réflexes décisionnels 
  • Utiliser une méthode simple pour réfléchir sans se perdre dans la complexité

MODULE 3
  • Assumer sa posture de gestion dans une situation sensible 
  • Communiquer clairement une décision difficile ou imparfaite 
  • Agir avec cohérence, même sans certitude complète
  • Assumer sa posture de gestion dans une situation sensible 
  • Communiquer clairement une décision difficile ou imparfaite 
  • Agir avec cohérence, même sans certitude complète

Consultez toutes les informations sur cet événement ici:

Informations et paiement
  • La fermeture de la billetterie se fera la veille de l'événement à 11h30. Assurez-vous de vous inscrire avant cette date pour pouvoir participer.     

  • Tarifs de groupe ou achats multiples :  obtenez 30% de rabais sur le prix régulier à l'achat de 6 billets ou plus.

  • Taxes en sus.

  • Les rabais ne sont jamais cumulables et s'appliquent toujours sur le prix régulier.

  • Cette conférence est reconnue en vertu de la loi du 1%. 

  • Paiement par carte de crédit uniquement. Communiquez avec notre service à la clientèle si vous n'êtes pas en mesure d'utiliser ce mode de paiement.

Important : Le lien de connexion vous sera envoyé la veille de l'événement en fin d'après-midi. Il est possible que ces courriels/liens se dirigent vers vos courriels indésirables. Veuillez vous assurer d’y jeter un coup d’œil en fin de journée.

 

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