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CONFÉRENCE

Enrichir l’expérience gestionnaire

Clarifier le rôle : trouver l'équilibre entre l'opérationnel et le leadership

7 mai 2025 | 9h à 16h
Plaza Centre-ville, 777 Blvd Robert-Bourassa, Montréal, QC H3C 3Z7 (sous Evo Montreal)
Format: Présentiel
Prix:
745$

Description

Autrefois essentiellement opérationnel, le rôle du gestionnaire a fortement évolué au fil des dernières années. Les superviseurs de premier niveau sont aujourd’hui invités à adopter un style de gestion moins technique et davantage axé sur l’humain. Plus que des gardiens des procédures et des échéances, les gestionnaires ont dorénavant la lourde responsabilité de soutenir émotionnellement leurs employés et de s’assurer de leur santé et de leur bien-être.

Bien que globalement positive, cette évolution suscite beaucoup d’insécurité et d’incertitude chez de nombreux gestionnaires, qui ne savent plus trop ce que leur organisation attend réellement d’eux.


Cette conférence mettra de l’avant différentes stratégies pour clarifier le rôle des gestionnaires, trouver un juste équilibre entre leurs responsabilités opérationnelles et leur rôle de leader inspirationnel, et définir des attentes réalistes. Découvrez comment mieux soutenir vos gestionnaires favorise l’engagement de tous les membres de l’organisation.

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Objectifs

  • Identifier des leviers d’engagement pour les gestionnaires afin de cultiver des équipes motivées et performantes. 
  • Découvrir des méthodes efficaces pour soutenir et développer les compétences des gestionnaires en matière de mobilisation.   
  • Échanger sur des pratiques exemplaires et des outils pour renforcer le leadership au sein de votre organisation. 
  • Comprendre les facteurs clés d’un environnement de travail positif favorisé par une gestion proactive et bienveillante. 

À qui s’adresse cet événement

Cette conférence s’adresse aux professionnel·le·s RH et du développement organisationnel, ainsi qu’aux dirigeant·e·s et cadres préoccupé·e·s par la fidélisation des talents, la performance organisationnelle et l’amélioration de l’expérience gestionnaire grâce à des stratégies concrètes. 

Au programme

8h55

9h00

9h10

EXPERTISE

Les organisations sont confrontées à de multiples défis : environnements politiques turbulents, économie chancelante, évolution démographique, ruptures des chaînes d’approvisionnement, arrivée de l’IA… Les gestionnaires doivent composer avec ces multiples enjeux tout en répondant aux attentes des employés, de la haute direction, des actionnaires et des clients. Ils sont souvent bien peu outillés pour composer avec tous ces enjeux. Découvrez les mesures à mettre en place allant du soutien à leur intégration, à la mise à jour en continu de leurs compétences jusqu’aux moyens, parfois simples, à mettre en place pour les soutenir.  

Les organisations sont confrontées à de multiples défis : environnements politiques turbulents, économie chancelante, évolution démographique, ruptures des chaînes d’approvisionnement, arrivée de l’IA… Les gestionnaires doivent composer avec ces multiples enjeux tout en répondant aux attentes des employés, de la haute direction, des actionnaires et des clients. Ils sont souvent bien peu outillés pour composer avec tous ces enjeux. Découvrez les mesures à mettre en place allant du soutien à leur intégration, à la mise à jour en continu de leurs compétences jusqu’aux moyens, parfois simples, à mettre en place pour les soutenir.  

9h40

EXPERTISE

Dans un contexte de pénurie et d’incertitude économique, les gestionnaires croulent sous la pression pour mobiliser leurs équipes tout en évitant l’épuisement. Comment trouver le bon équilibre entre l’empathie et les résultats? Cette conférence met en lumière les défis actuels du leadership et propose des stratégies concrètes pour prioriser efficacement, créer un climat de confiance et gérer leur niveau d’énergie. Repartez avec des actions clés à mettre en place dès le lendemain dans votre organisation pour que vous ou vos gestionnaires puissent mobiliser leurs employés à long terme sans sacrifier leur bien-être. 

Dans un contexte de pénurie et d’incertitude économique, les gestionnaires croulent sous la pression pour mobiliser leurs équipes tout en évitant l’épuisement. Comment trouver le bon équilibre entre l’empathie et les résultats? Cette conférence met en lumière les défis actuels du leadership et propose des stratégies concrètes pour prioriser efficacement, créer un climat de confiance et gérer leur niveau d’énergie. Repartez avec des actions clés à mettre en place dès le lendemain dans votre organisation pour que vous ou vos gestionnaires puissent mobiliser leurs employés à long terme sans sacrifier leur bien-être. 

10h10

10h30

ÉTUDE DE CAS

Une université pour assurer la formation en continue de ses gestionnaires, c’est peut-être plus accessible que vous ne le pensez! Découvrez comment St-Hubert a mis en place une culture de développement pour ses gestionnaires en restaurants depuis plus de 40 ans. Peut-on réaliser ce travail de formation à l’interne? Comment assurer le suivi avec les participants lorsqu’ils sont de retour en restaurant? De la ludification pour les gestionnaires… vraiment? Venez entendre notre recette qui a permis ce succès. Vous pourrez même repartir avec des ingrédients pour créer la vôtre! 

Une université pour assurer la formation en continue de ses gestionnaires, c’est peut-être plus accessible que vous ne le pensez! Découvrez comment St-Hubert a mis en place une culture de développement pour ses gestionnaires en restaurants depuis plus de 40 ans. Peut-on réaliser ce travail de formation à l’interne? Comment assurer le suivi avec les participants lorsqu’ils sont de retour en restaurant? De la ludification pour les gestionnaires… vraiment? Venez entendre notre recette qui a permis ce succès. Vous pourrez même repartir avec des ingrédients pour créer la vôtre! 

11h10

ENTREVUE

Découvrez comment les pratiques organisationnelles du CISSS de la Montérégie-Est favorisent la santé globale et soutiennent le leadership et l’équilibre des gestionnaires. Plusieurs initiatives internes offrent des repères clairs qui permettent au personnel d’encadrement de naviguer avec confiance dans un environnement en constante évolution. Au programme : stratégies de déconnexion, codes de bonnes pratiques, mentorat pour la relève, parcours d’intégration, rencontres à 0:05/0:35, coaching individualisé et mesures de soutien à l’équilibre.  

Découvrez comment les pratiques organisationnelles du CISSS de la Montérégie-Est favorisent la santé globale et soutiennent le leadership et l’équilibre des gestionnaires. Plusieurs initiatives internes offrent des repères clairs qui permettent au personnel d’encadrement de naviguer avec confiance dans un environnement en constante évolution. Au programme : stratégies de déconnexion, codes de bonnes pratiques, mentorat pour la relève, parcours d’intégration, rencontres à 0:05/0:35, coaching individualisé et mesures de soutien à l’équilibre.  

11h45

11h50

12h00

13h10

ÉTUDE DE CAS

Après 10 ans à la tête de l’entreprise qu’elle a fondée, Véronique Arsenault, entrepreneure et gestionnaire, partage avec franchise et humanité les hauts et les bas de la croissance d’une PME. De la gestion opérationnelle à la création d’une culture forte, elle raconte comment elle a appris à déléguer, à mobiliser son équipe et à faire évoluer son rôle. Une allocution authentique, concrète et inspirante, qui met en lumière les défis du quotidien et les clés pour grandir comme gestionnaire… sans perdre de vue l’humain. 

Après 10 ans à la tête de l’entreprise qu’elle a fondée, Véronique Arsenault, entrepreneure et gestionnaire, partage avec franchise et humanité les hauts et les bas de la croissance d’une PME. De la gestion opérationnelle à la création d’une culture forte, elle raconte comment elle a appris à déléguer, à mobiliser son équipe et à faire évoluer son rôle. Une allocution authentique, concrète et inspirante, qui met en lumière les défis du quotidien et les clés pour grandir comme gestionnaire… sans perdre de vue l’humain. 

13h40

ÉTUDE DE CAS

Dans une optique où le potentiel humain est au cœur des stratégies en ressources humaines, cette conférence mettra en lumière comment Énergir outille ses gestionnaires pour façonner une culture d’entreprise forte au fil des années, en valorisant la rétention des employés ainsi que le sentiment d’appartenance à l’entreprise, même en période de transformation. Cette séance mettra de l’avant des méthodes efficaces pour soutenir et développer les compétences des gestionnaires en matière de mobilisation et démontrera l’importance d’une gestion bienveillante dans la création d’un environnement de travail positif.  

Dans une optique où le potentiel humain est au cœur des stratégies en ressources humaines, cette conférence mettra en lumière comment Énergir outille ses gestionnaires pour façonner une culture d’entreprise forte au fil des années, en valorisant la rétention des employés ainsi que le sentiment d’appartenance à l’entreprise, même en période de transformation. Cette séance mettra de l’avant des méthodes efficaces pour soutenir et développer les compétences des gestionnaires en matière de mobilisation et démontrera l’importance d’une gestion bienveillante dans la création d’un environnement de travail positif.  

14h10

14h30

EXPERTISE

Vous êtes-vous déjà demandé si votre organisation avait trop de chefs ou pas assez? Plongez dans le monde fascinant du ratio d’encadrement! Comment établir un ratio d’encadrement optimal garantissant un équilibre entre une supervision adéquate et l'autonomie des employés? Quel est l’incidence du ratio d’encadrement sur la performance et le bien-être des gestionnaires et des employés? À travers des exemples concrets, vous repartirez avec des outils puissants et un nouveau regard sur un aspect omniprésent dans les organisations. 

Vous êtes-vous déjà demandé si votre organisation avait trop de chefs ou pas assez? Plongez dans le monde fascinant du ratio d’encadrement! Comment établir un ratio d’encadrement optimal garantissant un équilibre entre une supervision adéquate et l'autonomie des employés? Quel est l’incidence du ratio d’encadrement sur la performance et le bien-être des gestionnaires et des employés? À travers des exemples concrets, vous repartirez avec des outils puissants et un nouveau regard sur un aspect omniprésent dans les organisations. 

15h00

PANEL

Le contexte économique tendu plonge des milliers d’entreprises dans l’incertitude. Sur la ligne de front, les gestionnaires doivent savoir naviguer habilement entre leurs propres inquiétudes, celles de leurs organisations, et celles de leurs employés. Comment les outiller à interagir avec des employés à la recherche de certitudes malheureusement impossibles à donner? Et comment adopter une nouvelle vision de la gestion du changement, qui ne s’applique pas seulement aux grands axes stratégiques, mais aussi à la vie quotidienne des organisations? 

Le contexte économique tendu plonge des milliers d’entreprises dans l’incertitude. Sur la ligne de front, les gestionnaires doivent savoir naviguer habilement entre leurs propres inquiétudes, celles de leurs organisations, et celles de leurs employés. Comment les outiller à interagir avec des employés à la recherche de certitudes malheureusement impossibles à donner? Et comment adopter une nouvelle vision de la gestion du changement, qui ne s’applique pas seulement aux grands axes stratégiques, mais aussi à la vie quotidienne des organisations? 

15h45

15h50

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