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CONFÉRENCE | EN STUDIO

Communication interne

Maîtriser une approche humaine qui intègre les nouvelles technologies et les réalités sociales

27 mars 2024 | 8h30 à 16h
Important : la billetterie ferme à 11h30 la veille de l'événement
En ligne
Format: Virtuel
Prix:
645$

Description

La communication interne efficace implique la transparence, l’engagement de tous, la flexibilité et une réponse appropriée aux besoins spécifiques de votre organisation. En abordant ces enjeux de manière proactive, vous pouvez non seulement améliorer la communication interne, mais également renforcer la cohésion et la performance de votre organisation.

Gestion de crise, culture d’entreprise, recrutement et rétention des talents, diversité et inclusions, travail à distance, productivité et performance ou gestion de changement, la communication multicanale joue un rôle crucial dans toutes les sphères d’une organisation. C’est pourquoi les gestionnaires doivent être bien outillés pour évaluer l’efficacité de leurs communications internes et adapter leurs stratégies en conséquence.

Cet événement rassembleur sur les dernières tendances en communication interne vous aidera à rester compétitif, à développer vos compétences et à contribuer de manière significative à la réussite de votre entreprise en renforçant la communication au sein de l’organisation.

Profitez du meilleur tarif

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Objectifs

  • Bénéficiez d’une mise à jour sur les dernières tendances, outils et meilleures pratiques en matière de communication interne.
  • Créez des liens avec d’autres professionnels du domaine, échangez des idées innovantes et développez des partenariats stratégiques.
  • Participez à des échanges pratiques et développez de nouvelles compétences en communication interne adaptées à votre organisation. 
  • Tirez profit des réussites et des défis rencontrés par d’autres professionnels de la communication interne dans l’implantation de nouvelles stratégies.
  • Apprenez comment faire de la communication interne un outil pour des résultats plus positifs dans vos équipes.

À qui s’adresse cet événement

Cette conférence s’adresse à tout dirigeant·e, gestionnaire ou professionnel·le appelé·e à planifier, élaborer et implanter des stratégies de communication interne efficaces, inpirées des meilleures pratiques.

Au programme

8h45

9h00

9h05

9h20

EXPERTISE

Des conversations de couloir au discours de fin d’année de la présidente ou du président, les communications internes permettent d’informer et de rallier tous les membres des équipes. Ne se limitant pas à la diffusion de messages par l’employeur; elles s’inscrivent dans un dialogue qui aide l’organisation à mieux connaître les besoins de son personnel. Cette présentation menée par deux spécialistes en communication de la BDC rappellera quelques-uns des grands principes de la communication interne pour la petite, moyenne et grande entreprise : plan de communication, rôle du responsable des communications internes, quand aller chercher de l’aide à l’externe, mesures d’efficacité des communications ou encore, le rôle des RH dans les communications internes. Une occasion unique de mettre à jour ses stratégies communicationnelles en s’inspirant des meilleures pratiques.

Des conversations de couloir au discours de fin d’année de la présidente ou du président, les communications internes permettent d’informer et de rallier tous les membres des équipes. Ne se limitant pas à la diffusion de messages par l’employeur; elles s’inscrivent dans un dialogue qui aide l’organisation à mieux connaître les besoins de son personnel. Cette présentation menée par deux spécialistes en communication de la BDC rappellera quelques-uns des grands principes de la communication interne pour la petite, moyenne et grande entreprise : plan de communication, rôle du responsable des communications internes, quand aller chercher de l’aide à l’externe, mesures d’efficacité des communications ou encore, le rôle des RH dans les communications internes. Une occasion unique de mettre à jour ses stratégies communicationnelles en s’inspirant des meilleures pratiques.

10h10

ENTREVUE

« C’est bientôt la fin d’une époque et le début d’une nouvelle : la génération Z — terme qui désigne les personnes nées entre 1997 et 2011, les « zoomers » — ne sera bientôt plus minoritaire sur le marché du travail. Dès l’année prochaine, elle devrait dépasser celle des baby-boomers — nés entre 1946 et 1965 — qui prennent leur retraite », écrivait en décembre 2023 la journaliste Clémence Pavic pour Le Devoir.

Concrètement, est-ce que cela signifie que les organisations devront revoir leurs méthodes de communications internes pour s’adapter à cette nouvelle réalité? Utiliser davantage la technologie? Dynamiser les contenus qu’elle partage? Impliquer de jeunes ambassadeurs dans les projets de communication internes. En formule entrevue, deux générations proposent des stratégies gagnantes pour faire le pont entre les Zoomers, les X et les Boomers dans vos campagnes de communications internes.

« C’est bientôt la fin d’une époque et le début d’une nouvelle : la génération Z — terme qui désigne les personnes nées entre 1997 et 2011, les « zoomers » — ne sera bientôt plus minoritaire sur le marché du travail. Dès l’année prochaine, elle devrait dépasser celle des baby-boomers — nés entre 1946 et 1965 — qui prennent leur retraite », écrivait en décembre 2023 la journaliste Clémence Pavic pour Le Devoir.

Concrètement, est-ce que cela signifie que les organisations devront revoir leurs méthodes de communications internes pour s’adapter à cette nouvelle réalité? Utiliser davantage la technologie? Dynamiser les contenus qu’elle partage? Impliquer de jeunes ambassadeurs dans les projets de communication internes. En formule entrevue, deux générations proposent des stratégies gagnantes pour faire le pont entre les Zoomers, les X et les Boomers dans vos campagnes de communications internes.

10h40

11h00

ÉTUDE DE CAS

L’intranet représente le noyau central de l’écosystème numérique interne des organisations. Or, pourquoi est-il un outil si souvent mal aimé? Autrefois synonyme de technologie désuète et de navigation peu intuitive, l’intranet moderne offre désormais une panoplie de fonctionnalités améliorant l’expérience et la productivité des employés. Découvrez comment concevoir – avec des ressources à l’interne et un budget limité – un intranet à la fois efficace, convivial et mobilisant qui facilite la collaboration et devient la plaque tournante pour tous les outils existants.

L’intranet représente le noyau central de l’écosystème numérique interne des organisations. Or, pourquoi est-il un outil si souvent mal aimé? Autrefois synonyme de technologie désuète et de navigation peu intuitive, l’intranet moderne offre désormais une panoplie de fonctionnalités améliorant l’expérience et la productivité des employés. Découvrez comment concevoir – avec des ressources à l’interne et un budget limité – un intranet à la fois efficace, convivial et mobilisant qui facilite la collaboration et devient la plaque tournante pour tous les outils existants.

11h30

ÉTUDE DE CAS

Constatant le succès du balado créé pour sa clientèle externe, la Direction générale des communications (DGCOM) de Retraite Québec s'est affairée à en produire un pour ses employées et employés. Le balado Perspective devait être adapté à ses destinataires et publié régulièrement pour maintenir leur intérêt en plus de se distinguer des autres moyens de communication. La DGCOM a fait preuve d’audace en adoptant un style naturel et décontracté qui met les personnes invitées à l’aise. Les rires et la spontanéité témoignent du plaisir ressenti par celles et ceux qui ont participé à l’enregistrement. Beaucoup plus simple à produire que cela peut en avoir l’air, un balado qui vise à faciliter les communications internes peut rapidement faire partie intégrante de la culture d’une organisation. Apprenez comment il est possible d’utiliser ce médium à faible coût pour en faire un projet mobilisateur pour vos équipes.

Constatant le succès du balado créé pour sa clientèle externe, la Direction générale des communications (DGCOM) de Retraite Québec s'est affairée à en produire un pour ses employées et employés. Le balado Perspective devait être adapté à ses destinataires et publié régulièrement pour maintenir leur intérêt en plus de se distinguer des autres moyens de communication. La DGCOM a fait preuve d’audace en adoptant un style naturel et décontracté qui met les personnes invitées à l’aise. Les rires et la spontanéité témoignent du plaisir ressenti par celles et ceux qui ont participé à l’enregistrement. Beaucoup plus simple à produire que cela peut en avoir l’air, un balado qui vise à faciliter les communications internes peut rapidement faire partie intégrante de la culture d’une organisation. Apprenez comment il est possible d’utiliser ce médium à faible coût pour en faire un projet mobilisateur pour vos équipes.

12h00

13h00

PANEL

Dans ce panel prometteur, des expertes en communication interne partageront leurs réalisations auprès des hautes directions, les leçons apprises au cours de leur carrière et surtout leur vision du futur dans un domaine en pleine transformation. Avec l'avènement du mode hybride, les relations entre collègues ont évolué, tandis que la quantité d'informations circulant sur toutes les plateformes ne cesse de croître et les outils technologiques se multiplient. Dans ce monde du travail en mutation, la communication interne peut jouer un rôle clé pour maintenir l'engagement des employés et favoriser la cohésion organisationnelle. Dans ce contexte évolutif, nos trois spécialistes offriront des perspectives éclairantes sur l'avenir des communications internes, en proposant des solutions adaptées aux besoins variés des petites, moyennes et grandes entreprises.

Dans ce panel prometteur, des expertes en communication interne partageront leurs réalisations auprès des hautes directions, les leçons apprises au cours de leur carrière et surtout leur vision du futur dans un domaine en pleine transformation. Avec l'avènement du mode hybride, les relations entre collègues ont évolué, tandis que la quantité d'informations circulant sur toutes les plateformes ne cesse de croître et les outils technologiques se multiplient. Dans ce monde du travail en mutation, la communication interne peut jouer un rôle clé pour maintenir l'engagement des employés et favoriser la cohésion organisationnelle. Dans ce contexte évolutif, nos trois spécialistes offriront des perspectives éclairantes sur l'avenir des communications internes, en proposant des solutions adaptées aux besoins variés des petites, moyennes et grandes entreprises.

13h50

ÉTUDE DE CAS

Récompense récente pour la Ville de Laval : son Service des communications et du marketing s'est vu décerner le prestigieux Gold Quill Award of Merit par l’International Association of Business Communicators (IABC). Ce prix, symbole d'excellence en communication stratégique à l'échelle mondiale, récompense le développement d'un guichet unique numérique destiné aux gestionnaires pour les épauler dans la transition vers le travail en mode hybride et assurer une communication claire et efficace avec leurs équipes. Cette présentation mettra en lumière les différentes étapes du processus et les apprentissages des équipes. On y partagera également des pistes de réflexion pour encourager les organisations à s’inspirer d’un tel modèle pour accompagner des équipes dans une transition ou une gestion de changement.

Récompense récente pour la Ville de Laval : son Service des communications et du marketing s'est vu décerner le prestigieux Gold Quill Award of Merit par l’International Association of Business Communicators (IABC). Ce prix, symbole d'excellence en communication stratégique à l'échelle mondiale, récompense le développement d'un guichet unique numérique destiné aux gestionnaires pour les épauler dans la transition vers le travail en mode hybride et assurer une communication claire et efficace avec leurs équipes. Cette présentation mettra en lumière les différentes étapes du processus et les apprentissages des équipes. On y partagera également des pistes de réflexion pour encourager les organisations à s’inspirer d’un tel modèle pour accompagner des équipes dans une transition ou une gestion de changement.

14h20

14h30

EXPERTISE

15h20

EXPERTISE

ChatGPT, Copilot, DeepL, en quelques mois, ces plateformes ont révolutionné la façon avec laquelle nous créons du contenu. Au cours de cette présentation, approfondissez vos connaissances sur l'univers fascinant de l'intelligence artificielle générative capable de créer, traduire et optimiser des contenus de manière efficace et innovante. Découvrez comment ces technologies peuvent transformer vos communications internes et apprenez à mieux interagir avec les différents outils en toute sécurité. Deux experts vous partageront quelques-unes des meilleures pratiques pour une intégration harmonieuse de l’IA dans votre stratégie de communication interne tout en vous donnant l’heure juste sur les enjeux de cybersécurité et de propriété intellectuelle qui s’y rattachent.

ChatGPT, Copilot, DeepL, en quelques mois, ces plateformes ont révolutionné la façon avec laquelle nous créons du contenu. Au cours de cette présentation, approfondissez vos connaissances sur l'univers fascinant de l'intelligence artificielle générative capable de créer, traduire et optimiser des contenus de manière efficace et innovante. Découvrez comment ces technologies peuvent transformer vos communications internes et apprenez à mieux interagir avec les différents outils en toute sécurité. Deux experts vous partageront quelques-unes des meilleures pratiques pour une intégration harmonieuse de l’IA dans votre stratégie de communication interne tout en vous donnant l’heure juste sur les enjeux de cybersécurité et de propriété intellectuelle qui s’y rattachent.

15h50

16h00

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Avec le soutien de
Informations et paiement

  •  
    • La fermeture de la billetterie se fera la veille de l'événement à 11h30. Assurez-vous de vous inscrire avant cette date pour pouvoir participer.     

    • Tarifs de groupe ou achats multiples :  obtenez 30% de rabais sur le prix régulier à l'achat de 6 billets ou plus.

    • Taxes en sus.

    • Les rabais ne sont jamais cumulables et s'appliquent toujours sur le prix régulier.

    • Cette conférence est reconnue en vertu de la loi du 1%. 

    • Paiement par carte de crédit uniquement. Communiquez avec notre service à la clientèle si vous n'êtes pas en mesure d'utiliser ce mode de paiement.

Important : Dans le cadre d’une conférence virtuelle, le lien de connexion vous sera envoyé la veille de l'événement en fin d'après-midi. Il est possible que ces courriels/liens se dirigent vers vos courriels indésirables. Veuillez vous assurer d’y jeter un coup d’œil en fin de journée.

 

 

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