Je désire être tenu.e au courant au sujet de cet événement ou j’aimerais être conférencier.ière
Je suis intéressé.e par la conférence :

Je désire être tenu.e au courant au sujet de cet événement ou j’aimerais être conférencier.ière




CONFÉRENCE

Expérience client

Humaine et artificielle : le superpouvoir de l'union entre deux intelligences

12 juin 2024 | 8h30 à 16h
265 Rue Saint-Jacques, Montréal, QC H2Y 1M6
Format: Présentiel
Prix:
745$

Description

Les défis actuels auxquels font face les entreprises canadiennes dans le domaine de l’expérience client sont plus complexes que jamais, en raison de la stagnation économique et de la constante fragmentation et réinvention des canaux de communication. Dans ce contexte, maintenir une position de leader dans l’art de la relation client devient impératif. La capacité à anticiper, comprendre et adopter rapidement ces évolutions représente un avantage compétitif majeur.

Cette conférence propose des solutions pour répondre aux attentes croissantes des consommateurs et des consommatrices, en mettant l'accent sur l’authenticité, la pertinence, l’intégration de l’intelligence artificielle et des technologies numériques, devenus des piliers incontournables de l’expérience client. Notre initiative vise à fournir des outils concrets pour naviguer avec succès dans ce paysage en mouvance.

Profitez pleinement de cette journée pour tirer avantage des connaissances partagées dans le cadre de cet événement, qui réunira les esprits les plus brillants du monde de l’expérience client au Québec. Une occasion unique de rester en tête de l’industrie et d’échanger avec des professionnels qui façonnent l’avenir de la relation client au Québec.

Profitez du meilleur tarif

Tarif privilège : abonnez-vous à notre infolettre📩pour bénéficier de promotions exclusives! 

Objectifs

  • Immergez-vous dans une culture centrée sur le client pour avoir une meilleure compréhension de ses besoins et de ses attentes.
  • Découvrez les meilleurs pratiques en matière d’expérience client et inspirez-vous des succès des autres pour affiner et perfectionner vos propres stratégies.
  • Apprenez à vous adapter aux défis d’un marché en constante évolution pour relever les défis à venir.
  • Explorez les derniers outils et les dernières technologies pour optimiser votre expérience client.
  • Rencontrez des professionnel·le·s et des leaders d’opinion du secteur pour nouer des contacts, échangez des idées innovantes et recevoir des conseils avisés.

À qui s’adresse cet événement

Cette conférence s’adresse aux professionnel·le·s des secteurs du marketing, de la vente et de l’expérience client ainsi qu’aux entreprises à la recherche de solutions concrètes pour optimiser leurs services et leurs processus pour offrir une meilleure expérience client.

En partenariat avec

Consultez toutes les informations sur cet événement ici:

Informations et paiement
  • Tarifs de groupe ou achats multiples : obtenez 30% de rabais sur le prix régulier à l'achat de 3 événements et plus ou 3 personnes et plus.
  • Taxes en sus.

  • Les rabais ne sont jamais cumulables et s'appliquent toujours sur le prix régulier.

  • Cette conférence est reconnue en vertu de la loi du 1%. 

  • Paiement par carte de crédit uniquement. Communiquez avec notre service à la clientèle si vous n'êtes pas en mesure d'utiliser ce mode de paiement.

Consultés récemment