CONFÉRENCE | 14E ÉDITION

Santé psychologique au travail

Être un gestionnaire proche de ses équipes en mode hybride : mission possible !

5 octobre 2021 | 8h30 à 15h30
Important : la billetterie ferme à 11h30 la veille de l'événement
En ligne
Prix:
645$

L’automne sonne le retour au travail des employés en mode hybride. Adaptation à la nouvelle normalité, épuisement des équipes, conciliation travail-famille : Le terrain est propice à l'éclosion d'une deuxième vague de problèmes de santé mentale, après celle engendrée par le confinement. 

Plus de la moitié des Canadiens se sentent anxieux à l’idée de revenir à la vie d’avant la pandémie (Léger). Et plus de 4 travailleurs sur 10 disent être plus épuisés au travail aujourd’hui qu’il y a un an en raison de leur charge de travail (Robert Half).  

Dans ce contexte, comment assurer un retour au travail sain et sécuritaire pour la santé psychologique des employés ?  Comment ajuster les attentes face à la performance et mobiliser des équipes en présentiel comme à distance ? Quels sont les facteurs de succès pour bâtir une culture pérenne de prévention des risques psychosociaux ? 

Inspirez-vous des initiatives d'organisations chefs de file et des analyses d'experts en santé mentale. Découvrez des outils concrets de prévention transposables dans votre environnement de travail. Repérez des occasions d'innover et de vous réinventer pour donner du sens à la crise et bâtir une culture d'entreprise mobilisante et engageante.

Objectifs

  • Découvrir des outils concrets pour gérer la santé mentale des employés
  • Favoriser le bien-être et la mobilisation des équipes en mode hybride
  • Faciliter la conciliation travail-vie personnelle
  • Trouver l’équilibre entre santé psychologique et performance 
  • Favoriser une culture d’entreprise à l’écoute des employés 

À qui s’adresse cet événement

Cette conférence peut s'adresser aux dirigeants / VP / directeurs / conseiller / chef / gestionnaire en : RH, Promotion de la santé, Mieux-être, Santé et sécurité / SST, Santé au travail, Expérience employé, Gestion du talent, Développement organisationnel, Programme d’aide aux employés / PAE, Assurances collectives, Gestion des invalidités, Rémunération globale, Avantages sociaux, Psychologue du travail, Communication interne, Responsable syndical.

Elle peut également s'adresser aux assureurs, services conseil en assurances collectives, services conseil en programme d’aide aux employés (PAE), services conseils en gestion de la santé (ergonomie, réadaptation, kiné), éducation financière en entreprise, psychologie industrielle, bureaux d'avocats (spécialisés en droit du travail), logiciels : calculs des coûts de l'absentéisme, du rendement, etc.

  • Repérez les stresseurs et évaluez leurs impacts sur les équipes
  • Ouvrez le dialogue sur la charge mentale individuellement avec les employés
  • Mobilisez et fidélisez les travailleurs en mode hybride
  • Gérez les attentes face à la performance
  • Mettez en place des initiatives durables qui perdureront après la crise
Partenaire allocution
Partenaire visibilité
Programme

08h15

Carole Le Hirez
Stratège contenu sénior
ÉVÉNEMENTS LES AFFAIRES

08h25

Marie-Claude Pelletier
Présidente
RÉSEAU GLOBAL-WATCH.COM

8h40

ALLOCUTION
Michel Rodrigue
Président et directeur général
COMMISSION DE LA SANTÉ MENTALE DU CANADA

Michel Rodrigue, , CPA, CMA, MBA, s’est joint à la Commission de la santé mentale du Canada (CSMC) en 2015. Il possède tout un bagage d’expérience en administration et une combinaison unique d’expertise en gestion du rendement, relations avec les intervenants, finances et comptabilité, et communications.

Avant de se joindre à la CSMC, il a eu une riche carrière, notamment en services-conseils de gestion et affaires publiques, à titre de dirigeant principal de l’informatique de l’Institut professionnel de la fonction publique du Canada, de secrétaire de presse du premier ministre de l’Ontario et de président de plusieurs sociétés indépendantes.

Michel est titulaire d’un MBA pour cadres de l’Université du Québec à Montréal; il porte aussi les titres de comptable professionnel agréé et de comptable en management accrédité (CPA, CMA); il est titulaire d’un diplôme d’études supérieures en comptabilité financière et en comptabilité de gestion de l’Université du Québec en Outaouais et d’un baccalauréat ès arts en histoire de l’Université Laurentienne.

08h55

ALLOCUTION

Les études sont unanimes : la pandémie de covid-19 aura laissé des traces sur la santé mentale des travailleurs. Les organisations devront tenir compte de cette réalité au cours des mois à venir afin d’être en mesure d’outiller adéquatement les gestionnaires et les employés, et de répondre à la fois aux besoins individuels et organisationnels. 

Inspirez-vous des informations contenues dans les études réalisées au cours de la dernière année faisant état de la santé mentale des travailleurs pour mieux vous préparer à relever les défis qui vous attendent en lien avec la santé mentale :

  • Comment se porte la santé mentale des travailleurs à l’issue de la pandémie mondiale ?
  • Quels sont les plus grands stresseurs rapportés par les travailleurs ?
  • Quels sont les impacts anticipés de l’état de santé mentale des travailleurs sur les milieux de travail ?
  • Quelles pratiques de gestion peuvent contribuer à une meilleure santé mentale dans le contexte actuel de retour vers la normalité ?
Joelle Carpentier
Professeure - Département d’organisation et ressources humaines
UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL

Joëlle Carpentier est professeure-chercheuse à l’ESG UQAM. Elle détient un doctorat et un postdoctorat en psychologie, et un baccalauréat en administration des affaires. Elle a développé une expertise dans les relations hiérarchiques en milieux organisationnel et sportif, et s’intéresse plus particulièrement aux comportements des gestionnaires et des entraineurs qui permettent à la fois de favoriser le bien-être, la santé psychologique et la haute performance.

09h25

DISCUSSION

Après la première vague de détresse psychologique qui a frappé les travailleurs pendant le confinement, le retour au travail annonce une deuxième vague tout aussi dévastatrice. L’erreur serait de vouloir reprendre les choses là où on les a laissées avant la pandémie. Le travail en mode hybride, l’essoufflement des équipes, la conciliation travail famille, l’adaptation à la nouvelle normalité forment un cocktail explosif pour la santé mentale des gestionnaires et des employés. Invalidités, présentéisme, démotivation, perte de performance : comment innover et se réinventer pour donner du sens à la crise ?

  • Stress et isolement : trouver les mots justes pour en parler ;
  • Espaces et environnements de travail facilitants ;
  • Positionner le discours stratégique sur la santé mentale ; 
  • Santé mentale du gestionnaire.  

Animée Par

Marie-Claude Pelletier
Présidente
RÉSEAU GLOBAL-WATCH.COM
Rose-Marie Charest
Présidente
ROSE-MARIE CHAREST COMMUNICATION

Psychologue et communicatrice d’expérience, Rose-Marie Charest a une compréhension intime des problèmes humains. Elle a présidé l’Ordre des psychologues du Québec pendant plusieurs années. Son expertise et sa vaste expérience pratique sont sollicitées tant dans les émissions d’information et d’affaires publiques que la presse écrite et les magazines français et québécois. Conférencière renommée, elle a publié plusieurs ouvrages sur la psychologie.

Marc Corbière
Titulaire de la Chaire de recherche Santé mentale et travail
CENTRE DE RECHERCHE DE L’INSTITUT UNIVERSITAIRE EN SANTÉ MENTALE DE MONTRÉAL (CR-IUSMM)
Marie-Ève Champagne
Spécialiste Santé, Sécurité et mieux-être au travail
NUCLÉI CONSEILS

Multidisciplinaire, Marie-Eve cumule 13 années d’expérience, qui l’ont amenée à effectuer l’analyse de la gestion SST et RH de plus de 500 entreprises de tout milieu et de toute taille. Elle a fondé Nucléi Conseils en 2018 et accompagne depuis les gestionnaires et les professionnels RH dans leurs défis quotidiens, en matière de santé, sécurité et mieux-être au travail.

Marie-Claude Poliquin
Conseillère principale, Mieux-être organisationnel
Banque de Développement du Canada

Marie-Claude Poliquin accompagne les personnes et les entreprises dans leur apprentissage et leur transformation depuis plus de 20 ans. Détentrice d’un doctorat en éducation, spécialiste du développement de l’adulte au travail, elle a œuvré en consultation pendant plusieurs années. Marie-Claude s’est jointe à BDC en 2014 et, depuis janvier 2021, elle est responsable du portfolio du Mieux-être organisationnel. Elle a le mandat de faire évoluer la stratégie et l’offre du programme de Mieux-être, en mettant l’accent sur la santé psychologique au travail.

10h25

10h40

ALLOCUTION PARTENAIRE

OFFERT PAR

La Sun Life est un joueur clé dans l’écosystème de santé au pays. En tant que plus grand fournisseur de garanties collectives, ses experts ont une vue panoramique sur la situation. Ils avaient identifié qu'une crise de la santé mentale était déjà présente avant la COVID-19 et que la pandémie l’a amplifiée, faisant planer des impacts sur la santé mentale pour les années à venir. 

Forte de ce constat, la Sun Life a choisi de prioriser la santé mentale, en donnant les moyens aux employés de gérer leur mieux-être et de devenir plus résilients, et en créant des milieux de travail sains à l’interne comme chez ses clients, à l’aide d’outils qui leur permettent d’agir concrètement et durablement pour renverser la tendance. 

 

Découvrez comment la Sun Life a procédé pour : 

  • Comprendre le rôle que doit prendre la haute direction pour prioriser la santé mentale en fonction des observations de la situation dans de nombreuses entreprises ;
  • Connaître les actions entreprises par la Sun Life pour contribuer à instaurer un climat de travail sain ;
  • Savoir comment établir une stratégie d’affaires qui priorise la santé mentale ;

Découvrir des solutions innovantes permettant de transformer l'expérience des employés et de leur assurer un soutien adéquat.

Marie-Chantal Côté
Vice-présidente, Développement de marché, Garanties collectives
SUN LIFE

Marie-Chantal Côté dirige les équipes en charge de la conception de produits et de solutions, des garanties de remboursement de frais de médicaments et l’innovation, de la gestion santé intégrée, du marketing et des communications, et de l’expérience-client. Elle a piloté diverses innovations en santé : les Soins virtuels Lumino Santé, le Programme de médicaments de référence et la trousse d’outils pour la santé mentale au travail.

11h10

EXPERTISE

Dans l’environnement actuel, où les incertitudes et les nouveautés sont votre pain quotidien, il devient plus difficile de cibler les besoins et de construire des programmes de santé psychologique et des plans d’action durables. Le manque de visibilité sur le futur est hautement anxiogène pour les équipes et contribue à augmenter le stress et la charge mentale.

Les approches collaboratives telles que le World Café, le Forum ouvert ou l’Enquête appréciative permettent de concevoir de nouvelles formes d’interventions en santé psychologique dans l’action. Mais comment appliquer cette démarche au quotidien ?

Découvrez comment le développement organisationnel dialogique peut vous aider à soutenir les équipes dans les changements liés au retour au travail en mode hybride, notamment : 

  • Le partage du leadership et l’orientation vers le futur par des processus de coconstruction ;
  • Des outils de gestion et de recommandations managériales afin d’apprivoiser l’incertitude ;
  • Des approches collaboratives pour concevoir de nouvelles interventions en santé psychologique ;
  • Une compréhension renouvelée des changements favorisant le bien-être au travail.
Nathalie Lemieux
Professeur en développement organisationnel
UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL (UQAM)

Nathalie Lemieux est professeure en développement organisationnel au département d’organisation et ressources humaines de l’École des sciences de la gestion (ESG) de l’UQAM. Elle possède près de 20 ans d’expériences comme gestionnaire et consultante en gestion. Elle a notamment agi à titre de chef gestion du changement pour une implantation de système de gestion intégré. Ses intérêts de recherche portent sur la gestion du changement, plus particulièrement sur les équipes de gestion du changement et la prise de décision en contexte de changements multiples et simultanés.

11h40

EXPERTISE

En contexte d’organisation et de suivi à la transition au mode de travail hybride, il est primordial d’engager le dialogue avec les employés sur une base individuelle afin d’évaluer les facteurs favorisant ou limitant leur bien-être. Cependant, vous n’avez pas toujours les informations requises pour le faire. 

Découvrez pourquoi et comment vous outiller pour amorcer et poursuivre le dialogue avec les membres de vos équipes sur leur expérience afin de favoriser leur bien-être en télétravail et en mode hybride.

Isabelle Lipari
Vice-présidente développement et contenus
RÉSEAU GLOBAL-WATCH.COM

Isabelle Lipari cumule plus de 15 ans d’expérience dans le domaine de la santé et qualité de vie au travail. Elle accompagné une multitude d’organisations à mettre en place un programme de santé en milieu de travail et pour obtenir la certification Entreprise en santé du Bureau de normalisation du Québec, pour lequel elle a été auditeur.

Elle est détentrice d’un Baccalauréat en administration des affaires et de plusieurs certifications en lien avec la santé physique et psychologique des travailleurs.

12h

13h

ÉTUDE DE CAS

En cette période d’adaptation à une nouvelle normalité, Hydro-Québec a dû planifier un passage de retour progressif au bureau à un mode hybride de télétravail. Ce changement de cap délicat et surtout complètement nouveau, a été grandement facilité par la culture de bienveillance actuellement soutenue et mise de l’avant par la haute direction pour rendre cette transition la plus simple possible pour les employés. Découvrez le retour d’expérience vécue par Hydro-Québec à travers les quatre piliers de la stratégie santé mieux-être déployée à l’interne :   

  • Les stratégies d’adaptation ;
  • La gestion des émotions ;
  • La saine gestion des relations ;
  • La gestion de son énergie.



Justine Granger
Conseillère corporatif santé et sécurité
HYDRO QUÉBEC

Justine Granger travaille depuis une vingtaine d’années comme psychologue et gestionnaire, dans le domaine de la santé et de la performance organisationnelle, et ce dans diverses organisations. Elle s’est jointe à Hydro-Québec en 2021 pour poursuivre sa passion en contribuant à favoriser l’épanouissement de l’être humain à travers son implication dans les différentes initiatives et programmation santé mieux-être.

Catherine Mercier
Conseillère projets en ressources humaines
HYDRO QUÉBEC

Catherine Mercier cumule 25 années d’expériences dans la coordination de projet, l’analyse, le diagnostic organisationnel et en stratégie de gestion du changement. Catherine a travaillé dans diverses entreprises dont Hydro-Québec depuis mars 2010.Elle détient une maîtrise en développement des organisations et une certification Lean Master du Mouvement québécois de la qualité.

13h30

DISCUSSION

Découvrez des initiatives d’entreprises qui ont su créer et maintenir le lien de proximité avec leurs équipes. Voyez comment elles ont profité de la pandémie pour saisir des opportunités de hausser le dialogue sur la santé mentale à un niveau stratégique dans l’organisation.

  • Comment mettre en place des occasions d’écoute et d’échange entre les équipes
  • Les impacts du lien de proximité sur l’attraction et la mobilisation
  • Comment les pratiques en santé mieux-être s’inscrivent dans le retour au travail
  • Une occasion de redéfinir le contrat social entre l’employeur et l’employé 

Animée Par

Sarah Leblanc
Conseillère en développement organisationnel
Marie-Audrey Dombrowski
Partenaire Expérience Humaine - spécialiste D.O.
GROUPE OPTEL

Passionnée par le management et l’humain, le bien-être des employés est au cœur des réflexions et ses actions de Marie Audrey Dombrowski. Au sein d’Optel, une partie de son rôle consiste à la coordination des comités internes, dont celui de Santé durable, pour tous les sites d’activités (Brésil, Inde, Irlande et Canada). Elle est également responsable de la promotion de la santé psychologique dans l’ensemble de l’organisation. Elle a entre autres récemment mis en place un PAE pour les employés de l’entreprise au Brésil, pays particulièrement touché par la pandémie. Elle travaille actuellement à l’avancement de la démarche collective de l’entreprise sur ses valeurs organisationnelles.

Elyse Dubois
Première coordonnatrice, Mieux-être des employés et programme d'aide
CBC/Radio-Canada

14h15

14h30

EXPERTISE

Le présentéisme au travail, qui consiste à travailler avec un problème de santé physique ou psychologique, est un phénomène coûteux et considéré comme néfaste pour la santé. Et si, lorsque l’environnement de travail est favorable, le présentéisme pouvait être un choix durable et positif pour la santé mentale et la performance au travail ? Cette présentation propose une perspective nouvelle sur le sujet. À travers les résultats d’une étude sur la santé mentale menée pendant la pandémie auprès des travailleurs au Québec, découvrez comment :

  • Distinguer les différents types de présentéisme ;
  • Quels ont été les impacts de la pandémie sur la performance des télétravailleurs ;  
  • Favoriser la bienveillance au sein votre organisation.
Caroline Biron
Professeure et directrice du Centre d'expertise en gestion de la santé et de la sécurité du travail
FSA ULAVAL

Caroline Biron œuvre dans le milieu de la recherche et de l’intervention depuis 1997. Ses travaux de recherche concernent principalement l'évaluation des effets et le processus d'implantation d'interventions sur les risques psychosociaux. En plus de ses travaux sur le stress au travail et la santé psychologique, elle s'est intéressée au présentéisme au travail et aux différentes approches utilisées en recherche et dans la pratique dans le but d'améliorer le bien-être au travail. Elle a été éditrice de trois ouvrages collectifs, et a publié de nombreux articles scientifiques et chapitres de livres sur le sujet.

15h

ALLOCUTION PARTENAIRE

OFFERT PAR

En 2008, c’est lors de la sortie de la crise financière que les entreprises ont été le plus exposées à une flambée du nombre des invalidités. Découvrez les indicateurs clés à surveiller et les mesures concrètes à prendre pour conjuguer relance économique et mieux-être des employés. 

  • Comment faire pour éviter que le scénario de 2008 se répète en 2021 ? 
  • Quels sont les signes avant-coureurs à repérer ?
  • De quels leviers les employeurs disposent-ils pour participer au rétablissement physique, mental et financier de leur personnel ? 
Daniel Dufour
Chef de produits – Prévention et gestion des invalidités
DESJARDINS ASSURANCES

À l'emploi de Desjardins depuis plus de 26 ans, Daniel Dufour est un spécialiste des meilleures pratiques en assurance invalidité. Son expertise porte principalement sur les domaines de la prévention, de la santé organisationnelle et de la gestion des invalidités. Il est titulaire d'un baccalauréat en sciences infirmières, d'un certificat en administration des affaires et associé en service à la clientèle de LOMA (Life Office Management Association). Il est membre en règle de l’Ordre des infirmières et infirmiers du Québec.

Dominique Savard
Directeur principal, Épargne-retraite collective
Desjardins Assurances

Dominique Savard est un spécialiste des régimes de retraite. Il a complété le cours sur les fonds d’investissements au Canada. Il détient la désignation de conseiller en rentes collectives de l’Autorité des marchés financiers" (AMF) au Québec, ainsi que le titre de Professional Customer Service (P.C.S.) de LOMA. Il est également titulaire d’un baccalauréat avec une majeure en sciences politique et d’un certificat en droit de l’Université Laval. Dominique est aussi membre du Comité de la Vigie réglementaire et de la conformité des pratiques de la chambre de la sécurité financière du Québec.

15h30

Informations et paiement

    • La fermeture de la billetterie se fera la veille de l'événement à 11h30. Assurez-vous de vous inscrire avant cette date pour pouvoir participer.     
    • Tarifs de groupe ou achats multiples : obtenez 30% de rabais sur le prix régulier à l'achat de 3 événements et plus ou 3 personnes et plus.
    • Taxes en sus.
    • Les rabais ne sont jamais cumulables et s'appliquent toujours sur le prix régulier.
    • Cette conférence est reconnue en vertu de la loi du 1%. 
    • Paiement par carte de crédit uniquement. Communiquez avec notre service à la clientèle si vous n'êtes pas en mesure d'utiliser ce mode de paiement.

Important : Le lien de connexion vous sera envoyé la veille de l'événement en fin d'après-midi. Il est possible que ces courriels/liens se dirigent vers vos courriels indésirables. Veuillez vous assurer d’y jeter un coup d’œil en fin de journée.

 


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