CONFÉRENCE | RDV ANNUEL

Médias sociaux - secteur public

Optimisez vos messages et votre portée : utilisez les bonnes plateformes au bon moment

4 octobre 2022 | 8h30 à 16h30
Important : la billetterie ferme à 11h30 la veille de l'événement
Virtuel
Format: Virtuel
Prix:
645$

Description

Qu’il s’agisse d’informer ou de sensibiliser, les réseaux sociaux de 2022 font partie de l’écosystème des communications des sociétés d’État. Avec la crise sanitaire les citoyens ont développé de nouvelles habitudes en ligne. Vos clients souhaitent ainsi vous joindre rapidement en utilisant diverses plateformes.

Vos défis sont donc d’adapter vos communications et vos messages en conséquence tout en respectant la mission et les objectifs de votre organisation. Les nouveaux formats tels les balados ou les plateformes Youtube, Facebook, Instragram ou TikTok s’imposent rapidement. Or, vous devez faire des choix pertinents et adaptés à votre clientèle mais aussi, faire preuve d’audace et vous renouveler.

Assistez à cette conférence, édition 2022, dédiée à l’optimisation des réseaux sociaux au sein de la fonction publique. Découvrez comment prioriser vos stratégies, vos actions, vos ressources et vos plateformes en fonction de vos publics-cibles. Maintenez ainsi une plus grande proximité avec vos clients tout en misant sur la confiance et l’empathie et outillez-vous pour mieux contrer les commentaires anti-institution, le durcissement de ton et les fake news.

Profitez du meilleur tarif

Offre de lancement : 20% en virtuel avec le code 20MS jusqu'au 5 septembre
Tarif réduit : 10% de rabais jusqu'au 26 septembre avec le code 10MS
Tarif régulier : 645$ dès le 27 septembre 

Objectifs

  • Développez une stratégie d’engagement qui reflète l’état d’esprit de vos clients
  • Communiquez en fonction de votre mission tout en maintenant la proximité
  • Ciblez les nouvelles plateformes et formats adaptés à votre réalité
  • Développez votre marque/brand et positionnez-vous en tant que tel
  • Composez avec le durcissement de ton et les discours haineux sur les médias sociaux

À qui s’adresse cet événement

Tout professionnel du secteur public souhaitant s’inspirer de solutions concrètes en lien avec les meilleures pratiques et tendances en matière de réseaux sociaux.


Atelier complémentaire
  • Maximum de 30 participants par atelier.
2022-10-14***Concevoir des balados attrayants et engageants2022-10-14***Concevoir des balados attrayants et engageants
ATELIER AM
Concevoir des balados attrayants et engageants Concevoir des balados attrayants et engageants
14 octobre 2022
350$
  1. Des études de cas qui présentent leurs réalisations, leurs succès et leurs défis en matière de réseaux sociaux
  2. Des outils concrets pour poursuivre la réflexion dans votre organisation
  3. Des panels interactifs où sont regroupés des experts en communication numérique
  4. Des conférenciers de marque qui présentent les meilleures pratiques liées aux réseaux sociaux
  5. Une occasion d’échanger en personne avec vos pairs et développer de nouveaux liens d’affaires
Programme

7h55

8h35

8h45

Animée Par

8h55

ÉTUDE DE CAS

Cette présentation abordera l’influence de transformation numérique des communications gouvernementales sur toutes les dimensions des médias sociaux. Les comptes généralistes « Gouvernement du Québec » : bilan, questionnement et perspectives d’avenir. 

  • Les comptes «généralistes» Gouvernement du Québec : le défi de la complémentarité ;
  • Les dimensions inexploitées des médias sociaux-notamment la publicité ;
  • L’influence du développement de Québec.ca sur les médias sociaux ;
  • Vision sur l’avenir : ouverture et pragmatisme.

9h35

ÉTUDE DE CAS
  • Quand la pandémie aide à changer les mentalités dans l’organisation;
  • Mieux se structurer pour maximiser son efficience : quand les médias sociaux deviennent un intrant pour l’organisation;
  • Quand les gestionnaires de communauté, les stratèges numériques et les conseillers en communication travaillent ensemble à faire rayonner l’organisation et ses mandats;
  • De la sensibilisation à la sécurité routière au service à la clientèle en passant par la gestion de crise : comment transformer les stratégies de communication.

10h15

10h35

EXPERTISE

Avec cette présentation, les participants obtiendront trucs et conseils pour décliner efficacement et humaniser leur marque sur les différentes plateformes de réseaux sociaux, se fixer des objectifs pertinents, atteindre les bonnes cibles, réussir à faire approuver leur stratégie éditoriale, et tout cela, en évitant de s’enfarger dans les sacro-saintes fleurs du tapis organisationnel.

  • Une marque, c’est quoi?
  • Qui suis-je? À qui je parle? Où vais-je?
  • Que sont mes objectifs et comment les vulgariser?
  • Comment réussir à déployer une stratégie éditoriale, alors que les opinions divergent? 
  • La théorie des petits pas, ça marche comment?
  • Comment mettre en valeur les bons coups auprès de la haute direction?

11h15

ÉTUDE DE CAS

Comment articuler une campagne marketing efficace en tirant profit des expertises combinées de conseillers en communication  généralistes, responsables de coordonner la stratégie globale et de spécialistes des plateformes numériques ?  

L’analyse de la campagne de vaccination contre la variole simienne mise en place par le CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal (CCSMTL) vous donnera l’occasion de voir les résultats concrets issus de cette collaboration. En proposant des solutions de communication adaptées, pertinentes efficaces et audacieuses, l’équipe des communications du CCSMTL a contribué à vacciner 20 000 personnes s’identifiant aux communautés LGBTQ et celles non-binaires en un temps record. 

  • Description du projet, enjeux et publics ciblés ;
  • Parties prenantes et collaboration afin de déterminer les stratégies de communication ;
  • Choix de plateformes et adaptation du contenu ;
  • Indicateurs de performance.

11h45

12h45

EXPERTISE

Alors que les réseaux et médias sociaux ont toujours eu pour mission de nous rapprocher de nos communautés, celles-ci ne se sont jamais senties aussi éloignées et isolées. Les organismes et les marques cherchent davantage à créer des espaces numériques plus sains, sécuritaires et utiles afin de mieux répondre aux besoins de leurs usagers. Or, la tâche peut être lourde pour le secteur public. Lors de cette présentation, nous irons plus loin que la technologie et parlerons droit au coeur de l’humain derrière l’écran. 

  • Quels sont les éléments fondamentaux à la création d’un sentiment de confiance ?
  • Comment mettre en application l’empathie, la compassion et nos valeurs dans nos communications tout en clarifiant notre approche face aux détracteurs et aux trolls ?
  • Quel rôle joue l'hospitalité contrairement au contenu dans une approche stratégique ?
  • Quels sont les talents, les qualités et les ressources nécessaires à une gestion saine et durable d’une relation de proximité numérique avec les communautés ?

13h15

ÉTUDE DE CAS

Cette présentation partagera les défis rencontrés lors de la création d’un balado pour un organisme gouvernemental. Le balado de Transports Québec a déjà 25 épisodes à son actif et fait l’objet d’une amélioration continue. Les points abordés conviendront aux personnes souhaitant démarrer leur propre série ou qui sont déjà en processus de développement et de production. 

  • De l’idéation à la réalisation, tout un processus;
  • Les bonnes personnes font les bons balados;
  • Les défis de la diffusion et quelques solutions apportées.

13h45

14h05

EXPERTISE

Plateformes multiples, stratégies différentes? Peu importe la plateforme, les internautes sont sur les différents médiums pour décrocher, se connecter, se divertir et apprendre. Pour en tirer parti et développer sa communauté, il faut savoir rester actif et authentique. Voyez comment aller au-delà du contenu pour développer votre organisation ou projet d'envergure!

  • Démystifiez les meilleures pratiques pour bâtir une communauté à travers TikTok, Instagram, les podcasts et les autres réseaux tendances;
  • Apprenez comment utiliser les réseaux de l'heure qui vous donnent le meilleur retour sur investissement (en temps) pour augmenter la portée de vos initiatives;
  • Voyez comment bâtir et diffuser votre marque (ou marque employeur) à grande échelle tout en créant une résonance sociale réelle;
  • Comprenez la pertinence actuelle de faire de votre organisation un média.

14h35

TABLE DE DISCUSSION

15h35

Animée Par

Avec le soutien de
Informations et paiement

    • La fermeture de la billetterie se fera la veille de l'événement à 11h30. Assurez-vous de vous inscrire avant cette date pour pouvoir participer.     
    • Tarifs de groupe ou achats multiples : obtenez 30% de rabais sur le prix régulier à l'achat de 3 événements et plus ou 3 personnes et plus.
    • Taxes en sus.
    • Les rabais ne sont jamais cumulables et s'appliquent toujours sur le prix régulier.
    • Cette conférence est reconnue en vertu de la loi du 1%. 
    • Paiement par carte de crédit uniquement. Communiquez avec notre service à la clientèle si vous n'êtes pas en mesure d'utiliser ce mode de paiement.

Important : Dans le cadre d’une conférence virtuelle, le lien de connexion vous sera envoyé la veille de l'événement en fin d'après-midi. Il est possible que ces courriels/liens se dirigent vers vos courriels indésirables. Veuillez vous assurer d’y jeter un coup d’œil en fin de journée.

 


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